WildTokyo Informativa sulla Privacy

La tua privacy è importante per noi. In qualità di operatore di Wild Tokyo Casino, ci impegniamo a proteggere i dati personali di tutti i nostri utenti in conformità con le normative vigenti in materia di tutela della privacy. La presente informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali che ci fornisci durante l'utilizzo dei nostri servizi su WildTokyo.

Chi Siamo e Chi Gestisce i Tuoi Dati

Noi siamo il team operativo di Wild Tokyo, una piattaforma di gioco online con licenza di gioco rilasciata dal Governo di Curaçao. Il nostro sito opera attraverso una società registrata nella Repubblica di Cipro, con sede principale a Nicosia. In qualità di titolari del trattamento, siamo responsabili della raccolta e dell'utilizzo dei tuoi dati personali nell'ambito delle attività del WildTokyo Casino. Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email: support@wildtokyo.com.

Quali Dati Personali Raccogliamo

Nel contesto della tua registrazione e utilizzo dei servizi del nostro Wild Tokyo Casino Online, raccogliamo le seguenti categorie di informazioni:

Dati di Registrazione e Identità

• Nome e cognome completi
• Data di nascita (per verificare che tu abbia compiuto i 18 anni)
• Indirizzo email e numero di telefono
• Indirizzo di residenza e documento di identità valido
• Nome utente e credenziali di accesso per il Wild Tokyo login

Dati Finanziari e di Pagamento

• Informazioni relative ai metodi di pagamento utilizzati (Mastercard, Visa, Bitcoin, bonifici bancari, portafogli elettronici)
• Cronologia delle transazioni, depositi e prelievi (Wild Tokyo prelievi)
• Valuta scelta tra EUR, USD, CAD, AUD, NZD, PLN, CHF, NOK, DKK, HUF

Dati di Navigazione e Comportamento di Gioco

• Indirizzo IP e dati del dispositivo utilizzato (desktop, Mobile, Android, iOS)
• Cronologia delle sessioni di gioco e delle scommesse effettuate
• Interazioni con la nostra piattaforma, inclusi bonus attivati e preferenze di gioco
• Dati relativi all'utilizzo della nostra Wild Tokyo Casino App

Finalità del Trattamento dei Dati

Presso WildTokyo Casino, utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente per le finalità indicate di seguito. Ci impegniamo a non trattare i tuoi dati per scopi incompatibili con quelli originariamente dichiarati.

Fornitura dei Servizi di Gioco

Utilizziamo i tuoi dati per gestire il tuo conto di gioco, elaborare depositi e prelievi, erogare i bonus a cui hai diritto — tra cui il nostro pacchetto di benvenuto con bonus di benvenuto fino a €3.000 e 600 giri gratuiti sui primi tre depositi — e garantire la corretta funzionalità della piattaforma Wild Tokyo Online Casino.

Verifica dell'Identità e Conformità Normativa

Siamo tenuti per legge a verificare l'identità di ogni giocatore registrato sul nostro sito. A tal fine, raccogliamo documenti di identità ufficiali e dati finanziari nell'ambito delle procedure KYC (Know Your Customer). Questo processo, gestito dal nostro team dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 (GMT+3), ci permette di prevenire frodi, riciclaggio di denaro e accessi non autorizzati.

Comunicazioni e Assistenza Clienti

Utilizziamo i tuoi dati di contatto per inviarti comunicazioni relative al tuo conto, rispondere alle tue richieste tramite chat dal vivo disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e fornirti la massima assistenza clienti via email all'indirizzo support@wildtokyo.com. Con il tuo consenso, possiamo anche inviarti comunicazioni promozionali su offerte, codici promozionali e novità del casinò.

Programma Fedeltà e Bonus

Al fine di gestire correttamente il nostro programma fedeltà — che comprende 88 livelli e premi fino a €30.000 e 6.000 giri gratuiti — trattiamo i tuoi dati relativi all'attività di gioco. Ciò include la raccolta punti tramite puntate reali e l'erogazione dei bonus di livello previsti dal programma di WildTokyo.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali da parte nostra si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: il trattamento è necessario per fornire i servizi del Wild Tokyo Casino Italia che hai richiesto al momento della registrazione.
• Obbligo legale: siamo tenuti a raccogliere e conservare determinati dati per adempiere agli obblighi normativi in materia di gioco d'azzardo e antiriciclaggio.
• Interesse legittimo: utilizziamo alcuni dati per migliorare i nostri servizi, garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire abusi.
• Consenso: per le comunicazioni di marketing, trattiamo i tuoi dati solo previo tuo esplicito consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Condivisione dei Dati con Terze Parti

Noi non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità commerciali proprie. Tuttavia, potremmo condividere le tue informazioni con le seguenti categorie di soggetti:

• Fornitori di servizi di pagamento: come processori per Mastercard, Visa, Bitcoin e altri metodi di pagamento supportati, al fine di elaborare transazioni finanziarie.
• Fornitori di software di gioco: quali NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Gaming e altri provider con cui collaboriamo, nei limiti strettamente necessari.
• Autorità di regolamentazione: organismi di vigilanza e autorità governative, in adempimento agli obblighi di legge derivanti dalla licenza di gioco di Curaçao.
• Società del gruppo: la nostra società madre e le affiliate, nel rispetto delle normative sulla protezione dei dati applicabili.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, inclusi gli obblighi legali, contabili e di rendicontazione. In generale, i dati relativi ai conti di gioco vengono conservati per un periodo minimo di cinque anni dalla chiusura del conto o dall'ultima transazione effettuata su Wild Tokyo, in conformità con le normative applicabili.

I Tuoi Diritti in Materia di Privacy

In quanto utente del nostro WildTokyo Casino Online, hai diritto a:

• Accedere ai dati personali che deteniamo su di te
• Richiedere la rettifica di informazioni inesatte o incomplete
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati, nei casi previsti dalla legge
• Opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto
• Richiedere la portabilità dei tuoi dati in un formato leggibile
• Revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti invitiamo a contattare la nostra assistenza clienti all'indirizzo support@wildtokyo.com. Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.

Sicurezza dei Dati

La protezione dei tuoi dati personali è una priorità assoluta per noi. Su Wild Tokyo Casino utilizziamo tecnologie di crittografia SSL avanzate per proteggere tutte le trasmissioni di dati. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o alterazione delle tue informazioni personali. Il nostro personale è addestrato al rispetto rigoroso delle politiche di sicurezza interne.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Presso WildTokyo, utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione sulla nostra piattaforma. I cookie ci consentono di ricordare le tue preferenze, analizzare il traffico del sito e personalizzare i contenuti che ti mostriamo. Puoi gestire le impostazioni dei cookie direttamente dal tuo browser. Ti informiamo che la disattivazione di alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.

Gioco Responsabile e Protezione dei Minori

Noi di Wild Tokyo siamo fermamente impegnati a promuovere il gioco responsabile. Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente dati personali di minori di 18 anni. Se dovessimo accertare che un utente ha fornito dati falsi in merito alla propria età, procederemo immediatamente alla chiusura del conto e all'eliminazione dei dati raccolti, in conformità con la nostra politica di gioco responsabile.

Modifiche alla Presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere modifiche normative, tecnologiche o operative. In caso di modifiche significative, ti informeremo tramite email o tramite un avviso visibile sulla homepage del Wild Tokyo Casino Online. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornato sulle nostre pratiche di trattamento dei dati.

Per qualsiasi dubbio, domanda o richiesta relativa alla presente informativa, il nostro team di assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite chat dal vivo o via email all'indirizzo support@wildtokyo.com.